Terma dan Syarat klwinmy

Pengenalan dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara platform klwinmy ("Platform", "kami", "syarikat") dan anda sebagai pengguna terdaftar ("Pemain", "anda"). Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform klwinmy, anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab klwinmy, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang menyeluruh. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dokumen ini, versi dalam Bahasa Melayu adalah yang diutamakan.

Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform klwinmy, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan negara atau wilayah tempat tinggal anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah dimasukkan ke dalam mana-mana senarai pengecualian diri atau program pembatasan perjudian yang dikenali oleh platform ini.
• Mendaftar bagi pihak anda sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Membuat keputusan untuk berjudi secara sukarela dan sedar bahawa aktiviti perjudian melibatkan risiko kewangan.

Pendaftaran dan Akaun

Setiap pemain dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui individu lain, adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah, nombor telefon bimbit yang aktif, serta alamat e-mel yang boleh dihubungi.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. klwinmy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Kata laluan mestilah mempunyai sekurang-kurangnya lapan aksara dan mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Maklumkan pasukan sokongan dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Deposit dan Pengeluaran

Platform klwinmy menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersesuaian dengan keperluan pemain Malaysia. Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM30, manakala pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.

Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH. Masa pemprosesan pengeluaran yang lazim adalah antara 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan diluluskan.

Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun. klwinmy tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dan tidak akan memproses pengeluaran ke akaun yang bukan milik pemegang akaun terdaftar.

• Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM).
• Pertukaran mata wang kripto menggunakan kadar pasaran semasa pada masa transaksi.
• klwinmy berhak meminta verifikasi identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar.

Bonus dan Promosi

klwinmy menawarkan pelbagai program bonus dan promosi untuk pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang khusus dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan.

Bonus alu-aluan klwinmy memberikan tambahan 150% ke atas deposit pertama anda sehingga maksimum RM888. Syarat pertaruhan ditetapkan pada 15 kali amaun bonus yang diterima. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM150 — menjadikan baki anda RM250 — dan anda perlu mencapai jumlah pertaruhan RM2,250 (RM150 × 15) sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Bagi deposit RM1,200 pula, bonus maksimum RM888 akan dikreditkan — menjadikan baki anda RM2,088 — dengan syarat pertaruhan RM13,320 (RM888 × 15).

Program VIP klwinmy mempunyai lima (5) peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Cashback mingguan yang ditawarkan adalah antara 0.2% untuk tahap Bronze hingga 0.8% untuk tahap Diamond. Kemajuan melalui peringkat VIP bergantung pada tahap aktiviti dan keterlibatan pemain dalam platform.

Tingkah Laku yang Dilarang

Pemain dilarang keras melakukan mana-mana perbuatan berikut semasa menggunakan platform klwinmy. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera tanpa notis awal:

• Mendaftar atau menguruskan lebih daripada satu akaun pada masa yang sama.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain untuk mengakses atau bermain di platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi pepijat sistem.
• Mendepositkan dana daripada sumber yang tidak sah atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram.
• Menyalahgunakan syarat bonus melalui kaedah pertaruhan lindung nilai atau strategi yang dirancang semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk memberikan maklumat pengenalan diri yang palsu.

Hak Milik Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform klwinmy — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, pangkalan data dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif klwinmy atau pihak pemberi lesen yang berkaitan. Hak cipta, tanda dagang dan hak milik intelek lain dalam kandungan ini dilindungi di bawah undang-undang berkaitan.

Pemain tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, menjual atau mengeksploitasi sebarang bahagian kandungan platform ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada klwinmy. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada akses peribadi dan bukan komersial semata-mata.

Had Liabiliti

Platform klwinmy disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat. klwinmy tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat teknikal, atau bahawa sebarang kecacatan akan diperbetulkan dalam masa tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, klwinmy, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian.

• klwinmy tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada pihak ketiga seperti pembekal internet atau pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan keberuntungan.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan klwinmy melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan mesti diselesaikan terlebih dahulu, dan baki akaun yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

klwinmy berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa. Dalam kes sedemikian, klwinmy akan memaklumkan pemain melalui e-mel yang berdaftar kecuali jika pemberitahuan dihalang oleh siasatan yang sedang berjalan.

Pindaan Terma

klwinmy berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform klwinmy selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Perjudian Bertanggungjawab

klwinmy komited terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Platform ini menyediakan alat yang membolehkan pemain mengawal aktiviti perjudian mereka sendiri.

Pemain boleh menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami untuk mengaktifkan langkah-langkah perlindungan diri. Untuk maklumat lanjut mengenai alat kawalan kendiri, had pertaruhan dan sumber bantuan, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

• Tetapkan had deposit, pertaruhan dan kerugian melalui tetapan akaun anda.
• Gunakan ciri rehat sementara (cool-off) atau pengecualian diri jika diperlukan.
• Platform ini hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas.

Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Platform klwinmy beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan selaras dengan undang-undang yang berkaitan dalam bidang kuasa operasi platform.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara pemain dan pasukan sokongan klwinmy. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai dalam tempoh yang munasabah, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan oleh pihak pelesenan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, hubungi kami melalui live chat 24/7 atau hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan di: [email protected]